花都区社保查询(家门口办社保！花都社保业务实现全区通办)

社保业务是群众关心的民生事。4月26日起，花都区56项社保业务正式实施“1 10”多网点办理模式，截至5月31日，花都区各镇街社保经办窗口累计受理社保业务5000余件，人均节省路程时间约30分钟以上。业务范围延伸到10个镇街，群众可在全区任意一个镇街社保网点就近办理业务，真正实现让群众少跑路、就近办、即时办的人性化服务，打通人社服务群众“最后一公里”。

新华街社保业务办理窗口

业务通办，社保就在家门口办

花都区人社局不断探索便民服务新模式，牵头制定全区社保政务服务事项实现全区通办实施方案，并成立工作专班，对接区各镇街和相关部门，与各镇街通力合作、紧密配合、全力推进，推动企业和群众申办频次较高的56项社保业务下沉到各镇街办理，为企业和群众提供更高效、更便捷、更优质的社保服务。

群众在炭步镇办理社保业务

居住在炭步镇的李伯在办事窗口感慨道:“现在镇上就可以就近办理这么多项社保业务了！以前要坐1个小时的公交车去区社保大厅，现在步行到镇上的社保窗口就可以办理，只需要几分钟，十分方便快捷！”。

打包办理，“一门式”服务很便捷

在花都区，社保业务实现全区通办，各级社保经办窗口将相关服务事项打包办理，分类实行“综合柜员制”，一窗受理、一站式服务、一柜台办结。通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、简单事项“指尖办”、核心事项“网上办”、所有事项“简便办”、全区服务“规范办”、让群众办事“少跑腿、材料简、时限短、体验好”，全力提质，保证服务更优更快。

社保业务入驻政务服务大厅“一门式”服务

花都区人社局还组织业务骨干，分批为10个镇街全部经办人员进行社保政策讲解和业务操作要点培训，打造“懂政策、能解答、会经办”的基层社保队伍。

下一步，花都区人社局将深入推进政务服务“放管服”工作，进一步打造社保经办管理服务新模式，做好服务延伸扩面，将群众密切关注的社保服务不断优化、细化，让服务内容落到实处、做到细处，努力让群众切实体验到更有温度的政务服务。

文/广州日报·新花城记者：张晓宜 通讯员：花宣

图/广州日报·新花城记者：邱伟荣 通讯员：花宣

广州日报·新花城编辑：何瑞琪